Garanti Şartları
İçindekiler
Garanti şartları
- Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 (iki) yıldır. Kullanım ömrü 10 (on) yıldır.
- Ürün bütün parçaları dahil olmak üzere garanti kapsamındadır.
- Bu garanti belgesinin kullanılmasına; 6502 Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11. Maddesinde yer alan malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici; satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, imkan varsa satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme seçimlik haklarından birini kullanabilir.
- Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını istemesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin ürünün onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
- Tüketicinin ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde ürünün; garanti süresi içinde tekrar arızalanması, tamiri için gereken azami sürenin aşılması, tamirin mümkün olmadığının yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumunda; tüketici ürünün bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
- Malın tamir süresi 20 (yirmi) iş gününü geçemez. Bu süre garanti süresi içerisinde ürüne ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise ürünün yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Ürün arızasının 10 (on) iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Ürünün garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
- Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
- Tüketici kullanımdan ve garantiden doğan hakların kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerlerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
- Satıcı tarafından bu garanti belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetim Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
Garanti kapsamı içinde tüketicinin dikkat etmesi gereken hususlar
- Garanti belgenizi onaylattıktan sonra saklayınız.
- Garanti belgesi üzerindeki bilgilerin faturaya uygunluğunu kontrol ediniz.
- Fatura ve garanti belgesini birlikte saklayınız. Fatura kullanan müşteriler, aslı yerine onaylı fotokopisini saklayabilirler.
- Şikâyet durumunda geçerli bir garanti belgesi ibraz edilmediği takdirde satıcı, bölge bayii ve Bedline yetkililerince ürünün imal tarihine ve seri numarasına göre karar verilir.
- Kullanma kılavuzuna uyulması şartıyla, yatak en ±2 cm, boy ±3 cm sınırları dışındaki değerlere sahip yataklar garanti kapsamı içerisindedir.
- Yatak Kullanma Kılavuzunda önerildiği şekilde ise yatağın pedinde 3 cm'nin üzerinde olan ped oturmaları garanti kapsamı içerisindedir.
Garanti kapsamı dışında kalanlar
- Kullanma şartları dikkate alınmadığında meydana gelen hasarlanmalar.
- Garanti şartlarına uymayan durumlar.
- Nakliye sırasında oluşabilecek hasarlanmalar (yetkili satıcı tarafından tüketiciye ürün teslimatı yapıldıktan sonra tüketici tarafından yapılan nakliye ve taşımalarda meydana gelen hasarlanmalar).
- Mücbir sebepler (yangın, sel vb.).
Dikkat edilmesi gereken noktalar
- Yatağınızı sert ve düz bir zemin üzerine yerleştirin. Yatağınızı halı ya da aralıklı somya üzerine yerleştirmeyin. Sert zemin ile yatağınızın arasına yumuşak malzeme (yün, yatak, yorgan vb.) koymayın.
- Yatağınız ile yatağınızı üzerine koyacağınız baza veya karyola aynı ebatta olmalıdır. Yatak, baza veya karyolanın üzerine hiçbir yandan sarkmayacak şekilde tam olarak oturmalıdır.
- Yatağınızın yapımında kullanılan malzemeler sizin rahatlığınızı sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Yatağınızı kullanmaya başladıktan sonra periyodik olarak her ay ayak ucu baş ucuna gelecek şekilde 180 derece döndürün. Eğer yatağınız çift yönlü kullanımlı ise ayak ucunu baş ucuna getirdiğinizden sonraki ayda yatağınızın alt tarafını üst tarafına getiriniz.
- Yatağınızı boylamasına yatırarak aşağıdan yukarı konumda dik olarak taşıyınız. Bu yöntem, hem taşımada size kolaylık sağlayacak hem de yatağınızı taşıma sırasında meydana gelecek kazalardan koruyacaktır. Yatağınızı tek başınıza taşımayın ve çevirmeyin. Bu sakatlanmanıza yol açabilir.
- Yatağınızı temiz tutun. Yatağınızın üzerine koruyucu Bedline ped (alez) koymanızı tavsiye ederiz. Bu yöntem yatağınızın toz ve mayt tutmasını azaltacağı gibi temiz ve yeni kalmasını sağlayacaktır. Yatağınızın üzerinde yakıcı ve yanıcı maddeler (sigara, ütü vb.) kullanmayınız.
- Yatağınızı ıslak bez ve kimyevi maddelerle silerek ıslatmayın, uçucu temizleme maddeleri ile temizleyiniz. Ağartıcı temizlik malzemeleri kullanmayın.
- Yatak yüzeyinde fiziksel ağırlık noktalarının oluşturabileceği izleri en aza indirgeyebilmek için rotasyon işlemi; yatak yüzeyine ağırlığın dengeli dağılmasını sağlayacağından hem yatağınızın ömrünü uzatacak hem de yatağınızdan maksimum fayda elde etmenize neden olacaktır.
Kullanım ömrü
Ürünlerin bakanlıkça belirtilen kullanım ömrü 10 (on) yıldır. Garanti süresi 2 (iki) yıldır. Ürünün bakım ve/veya onarım süresi; garanti süresi içerisinde ürüne ilişkin arızanın servis istasyonuna bildirimi, garanti süresi dışında ise ürünün teslim tarihinden itibaren 20 (yirmi) iş gününü geçemez. Servis istasyonları tarafından verilen montaj, bakım ve onarım hizmetlerinde, 1 yıl içerisinde aynı arızanın tekrarı halinde herhangi bir servis ücreti alınmaz. Tüketicinin ürünü, kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanmasından kaynaklanan arızalar, bu madde kapsamı dışındadır.
Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilirler.
Yatak kullanım önerileri
- Kullanım kılavuzu ve garanti şartlarının olduğu bu belgeyi mutlaka okuyunuz ve saklayınız.
- Yatak üzerinde bulunan ürün bilgilerinin olduğu etiketleri muhafaza etmeye özen gösteriniz.
- Yatağınızı düz ve sert bir zeminde kullanınız. Uygun olmayan yüzeyler yatağınızın zamanından önce bozulmasına neden olur.
- Taşıma esnasında yatağınızı bükmeyiniz ve katlamayınız.
- Kullanmadığınız durumlarda uzun süre dik bir şekilde ve bir yere dayayarak muhafaza etmeyiniz.
- Örme kumaş yapısı itibarı ile tüylenme ve boncuklanma görülmesi normaldir. Üzerine örteceğiniz örtünün dokuma kumaştan imal edilmiş olmasına dikkat ediniz.
- Yatağınızın temizliğini ılık sabunlu bir bezle fazla ıslatmadan silerek yapınız. Tamamen kuruduğundan emin olmadan üzerini örtmeyiniz.
- Leke oluşan yerleri temizlemek için alkol ve ağartıcı kimyasal maddeler içeren temizlik ürünleri kullanmayınız.
- Terleme veya çeşitli nedenlerle çarşafınızdan geçerek yatak yüzeyine ulaşabilen kirlenmeler meydana gelebilir. Yatağınızın kumaşını korumak için kolayca çıkarılıp yıkanabilir Bedline yatak koruyucu (alez) kullanınız.
- Çıkarılabilir yatak kılıflarını yatak üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde temizleyiniz. Yatak kılıfınızı kurutma makinasında kurutmayınız. Yatak kılıfını ütülemeyiniz.
- Son teknoloji ile üretilmiş Bedline yataklarının siz değerli müşterilerimize uzun yıllar hizmet verebilmesi için yatağınızı her ay ayak ucu başa gelecek şekilde çeviriniz. Eğer aldığınız yatak çift yönlü kullanılabilir bir yatak ise ayda bir mutlaka ters tarafını çeviriniz. Bu suretle hem yatağınızın vücut şeklinize uyarak oluşan çökme hissini ortadan kaldırmış hem de havalanmasını sağlamış olursunuz.
- Yatakları mutlaka taşıma kulplarından tutarak taşıyınız. Pedli yatakları taşırken pedlerinden tutmayınız.
- Ürününüz ve kumaşı ile ilgili özel temizlik ve kullanım önerileri olabilir. Ürünle birlikte önerileri bulunduran etiket, broşür vb. verilmişse lütfen önce bu özel önerileri uygulayınız. Bu etiketler ürünün ambalajının içinde olabilir.
Baza kullanım önerileri
- Sandıklı bazalar amortisör ve baza makas sistemi ile açılıp kapanmaktadır. Amortisörlü mekanizmalar yalnızca kullanım esnasında açık bulundurulmalıdır. İşlem bittiğinde mutlaka kapatılmalıdır. Bu işlemler yapılırken çocuklar açık amortisörlü bölümden uzak tutulmalıdır.
- Baza kapağının üzerine yatak olmaksızın çıkılmamalıdır.
- Baza kapağı üzerinde yatak yokken kapak açılmaya ve kapatılmaya çalışılmamalıdır. Amortisörlerdeki yüksek basınç sebebi ile üzerinde yatak olmaksızın açacağınız baza kapağı süratle açılacağından ciddi yaralanmalara ve amortisörde arızaya sebep olabilir. Ayrıca üzerinde yatak olmaksızın baza kapağını kapatmaya çalışırsanız kapak profilinin eğilmesine sebep olabilirsiniz.
- Bazayı ambalajsız taşıyorsanız yan taşınması durumunda kapak amortisör basıncı ile hızla açılacaktır. Bu durum ciddi yaralanmalara ve amortisörde arızaya sebep olabilir. Ambalajsız taşıma yapıldığında mutlaka kapağın bir ip ile bağlanması gerekmektedir.
- Baza kapağı açıldığında mutlaka amortisörlere bağlı olan kırmızı renkteki emniyet kilitleri takılmalıdır.
- Baza sandık kısmını ağır eşyalarla ve kapak stoper seviyesini geçecek yükseklikte yüklemeyiniz.
- Baza kapağının ayak ucu kısmında tutucular bulunmaktadır. Açma kapama işlemlerini bu kulplardan (tutucu) tutarak yapınız. Baza kapak yanlarında bulunan yatak tutucu plastiklerden tutarak baza kapağını açıp kapatmayınız.
- Çift parçalı bazaların orta ayaklarının takılı olduğundan emin olunuz.
Başlık kullanım önerileri
- Başlık modellerimiz Bedline markalı bazaların hepsine kolayca montajlanabilir şekilde üretilmiştir.
- Başlıklar montaj resminde tarif edildiği gibi montajlanır. Yanlış montajlanmış başlıklarda ağırlık dengeli olmayacağı için baza profillerini eğebilir.
- Başlık montaj vidalarını kasa içinden dışına doğru gelecek şekilde takınız. Bu durumda kelebek ve vidanın fazlalık ucu duvar tarafına gelecektir. Kelebek, somun ve vida kasa içine doğru montajlanırsa baza içindeki eşyalarınıza zarar verebilir.
Genel temizlik önerileri
- Ürününüzü kesinlikle lekeli bir şekilde bırakmayınız. Hemen hemen bütün lekeler yeni oluştuklarında kurumalarına fırsat bırakılmadan silinirse çıkarılabilir. Isı, ışık ve hava ile temas lekeyi sabitleştirir ve lekenin çıkarılması zorlaşır. En zor lekenin bile yeni oluştuklarında çıkarılması kolaydır.
- Ürününüzün üzerine leke yapabilecek herhangi bir madde (su, çay, yiyecek maddeleri vb.) dökülmesi durumunda hemen müdahale ediniz. Sıvı maddeleri emici bir bez veya kağıt havlu ile emdirerek temizleyiniz. Katı maddeleri iste kumaşa zarar vermeden alınız.
- Temizleme işlemi için kullanacağınız bütün karışımları kumaşın görünmeyen bir yerinde test ediniz. Karışımı kumaş üzerinde uygulayınız ve beyaz bir havluyu üzerine basınız. 20 saniye kadar bekledikten sonra kumaşın rengi havluya geçmemişse ve kumaşta tüylenme, renk atması vb. problemler olmamışsa o karışımı kullanabilirsiniz. Aksi takdirde kullanmayınız. Bazı kumaşlar özel tasarımları sebebiyle hassastır. Bu tip kumaşların temizlikleri de çok hassas yapılmalıdır. Kumaşın görünmeyen bölgesinde yapacağınız deneme size bu konuda bir fikir verecektir.
- Ürününüzün üzerinde oluşabilecek tozları leke oluşmasına fırsat vermeden temizleyiniz. Ürün üzerine dökülen herhangi bir sıvı (temiz su bile) aynı etkiyi gösterebilir. Kumaş üzerindeki tozlar leke oluşmasına sebep olabilir.
- Temizlik için sert cisimler, kimyasal maddeler, çamaşır suyu gibi ağartıcılar kullanmayınız.
- Kumaşı ıslatarak, bastırarak, fırçalayarak temizlemeyiniz.
- Halı yıkama makinası kullanmayınız.
- Leke; tekstil üzerinde belirli bir bölümde oluşan kumaşın ipliklerini etkileyen boyar madde şeklinde lokal bir kirdir. Çok çeşitli şekillerde oluşabilen lekelerin özellikleri de çok değişik olabilir. Bu nedenle hangi leke olduğu ve hangi kumaşta nasıl bir işlem uygulanması gerektiği bilinmeli ve doğru yöntemler uygulanmalıdır.
